Uma pesquisa realizada pela Organização de Consumidores e Usuários (OCU) revelou que quatro supermercados da Catalunha lideram a lista dos melhores na Espanha. De acordo com os clientes, com base em critérios como preço, variedade e qualidade de produtos, atenção e limpeza, os melhores mercados são Bonpreu, Plusfresc, BonÀrea e Esclat. O quinto melhor mercado na Espanha também opera nos Países Catalães, mais especificamente e exclusivamente no País Valenciano: Consum.
Vale a pena destacar que os quatro mercados que lideram a lista funcionam exclusivamente na Catalunha, com exceção do supermercado BonÀrea, que possui algumas filiais em regiões como Madrid, País Basco, País Valenciano e em Andorra.
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Critérios para a escolha de um supermercado
A Organização de Consumidores e Usuários fez a seguinte pergunta: “Qual foi a razão principal para escolher este supermercado?”. Entre os principais motivos, estão a proximidade de casa e do trabalho (31%), a qualidade dos produtos e alimentos (22%), os preços (20%) e a variedade dos produtos disponíveis (17%).
Costumes dos consumidores durante a pandemia
A pandemia influenciou o comportamento dos consumidores. De acordo com a pesquisa da Organização de Consumidores e Usuários, 27% das pessoas que participaram da enquete iam ao supermercado ao menos três vezes por semana. Entretanto, em julho do ano passado, a porcentagem havia caído para 14%, na contramão da porcentagem que passou a fazer uma ou nenhuma visita semanal ao supermercado, em benefício das compras virtuais.
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