A fim de facilitar a integração dos falantes de língua portuguesa ao território catalão, apresentamos aos nossos leitores uma lista de telefones úteis e de emergência da Catalunha. Nesta relação, disponibilizamos, também uma breve explicação sobre cada serviço listado.
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Telefones dos principais serviços na Catalunha
- 061 – CatSalut Respon | Trata-se de um serviço de atenção a quem precisa tirar alguma dúvida relacionada à saúde. Por meio dele, obtemos informações sobre serviços e prestações sanitárias, conselhos, e podemos solicitar assistência em domicílio.
- 080 – Bombers | Esse é o número do Corpo de Bombeiros de Barcelona.
- 092 – Guàrdia Urbana | Para entrar em contato com o serviço policial de Barcelona, ligue para esse número.
- 112 – Emergències | É um serviço telefônico que pode ser contactado em casos de roubo, acidentes, agressões, incêndios e emergências médicas. Ou seja, em casos em que seja necessária a presença dos Mossos d’Esquadra (a polícia da Catalunha), do Serviço de Emergência Médica (SEM) ou dos bombeiros. Por outro lado, ele não serve em casos de consulta médica.
- 900 703 030 – Central d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona | Trata-se de um centro de atenção psicossocial, que atende em qualquer situação de urgência e de emergência social em Barcelona. Entre as situações de emergência social, estão: idosos ou crianças com déficit de atenção; mulheres vítimas da violência de gênero; pessoas que tenham perdido a moradia de uma hora para outra, e não possuem recursos próprios para encontrar outra; pessoas que precisem de auxílio econômico urgente para compra de remédios e alimentos; e qualquer pessoa que precise de atenção psicossocial imediata.
- 900 900 120 – Institut Català de les Dones | Atendimento telefônico para mulheres que tenham passado por algum episódio de violência machista.
- 116 111 – Infància Respon | Para informações, assistência e detecção de situações problemáticas infantis (crianças e adolescentes em situações de risco social). Alguns casos específicos que ilustram esses riscos são o assédio na escola, assédio virtual, maus-tratos no ambiente familiar e abuso sexual.
- 010 – Ajuntament de Barcelona | Número de atenção e informação geral de serviços oferecidos pela Prefeitura de Barcelona.
- 012 – Generalitat de Catalunya | Para obtenção de informações gerais sobre serviços administrados pelo governo da Catalunha.
Entre os diversos serviços administrados pelo governo catalão, estão o dos FGC (Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya), empresa de ferrovias que atua em todo o território catalão; e o Servei Català de Trànsit, órgão responsável pela criação e execução de políticas de segurança no trânsito na Catalunha. Cada departamento da Generalitat de Catalunya possui uma página própria, com uma vasta quantidade de informações precisas para que todas as dúvidas dos cidadãos sejam sanadas.
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